Wie lange halten die LEDs?

20. Wie lange halten die LEDs? Unsere LEDs sind auf rund 50.000 Betriebsstunden ausgelegt – das entspricht meist über 10 Jahren Lebensdauer bei normalem Betrieb.

Gibt es Ersatzteile oder Nachbestellungen?

19. Gibt es Ersatzteile oder Nachbestellungen? Ja. Du kannst jederzeit Ersatzfronten, Netzteile, LED-Module oder einzelne Buchstaben nachbestellen – auch Jahre nach dem Kauf.

Können Leuchtkästen oder 3D-Buchstaben gedimmt werden?

18. Können Leuchtkästen oder 3D-Buchstaben gedimmt werden? Ja, das ist möglich. Wir bieten verschiedene Optionen wie Funkdimmer, Fernbedienung oder App-Steuerung an – sprich uns einfach an, wir beraten Dich gerne.

Welche Stromversorgung benötigen die Produkte?

17. Welche Stromversorgung benötigen die Produkte? Alle unsere Systeme laufen mit 230 V Netzspannung . Die LED-Netzteile sind bereits integriert und wandeln intern auf 12 V oder 24 V um.

Wie melde ich einen Garantiefall?

16. Wie melde ich einen Garantiefall? Schick uns bitte Fotos, den Kaufbeleg und eine kurze Problembeschreibung. Wir prüfen den Fall schnellstmöglich und finden eine faire Lösung – ob Reparatur, Ersatzlieferung oder Gutschrift .

Was ist von der Garantie ausgeschlossen?

15. Was ist von der Garantie ausgeschlossen? Nicht abgedeckt sind: • unsachgemäße Montage oder elektrische Anschlüsse • Vandalismus oder Wettereinflüsse außerhalb der Normbedingungen • natürliche Alterung, z. B. leichte Farbveränderungen durch UV-Einwirkung

Welche gesetzliche Gewährleistung gilt in Deutschland?

14. Welche gesetzliche Gewährleistung gilt in Deutschland? Gemäß § 437 ff. BGB gilt eine gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Lieferdatum. Sollte innerhalb dieser Zeit ein Mangel auftreten, kümmern wir uns um eine schnelle Lösung – durch Reparatur, Ersatz oder Gutschrift.

Welche Garantie bekomme ich?

13. Welche Garantie bekomme ich? Du erhältst 2 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Für die verbauten LED-Module und Netzteile gilt ebenfalls eine 2-jährige Herstellergarantie.

Was muss ich bei der Anlieferung beachten?

12. Was muss ich bei der Anlieferung beachten? Bitte kontrolliere Deine Lieferung sofort bei Erhalt auf eventuelle Transportschäden. Wichtig: Schäden müssen direkt beim Fahrer vermerkt und fotografiert werden, damit die Transportversicherung den Fall übernehmen kann.

Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

11. Kann ich meine Bestellung selbst abholen? Ja, selbstverständlich. Wir empfehlen aber den Direktversand , da viele Komponenten – etwa Erdanker für Pylone, Verstärkungen oder lackierte Bauteile – in mehreren Fertigungsstufen veredelt werden. Wenn Du möchtest, kannst Du Dein Produkt aber auch gerne bei uns in Peine persönlich abholen.

FAQs - DEIN-Leuchtkasten

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FAQs

Wie lange halten die LEDs?

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